Vilkår

Disse vilkår beskriver de regler der gælder for brug af Welle. De sikrer at spil foregår lovligt og sikkert. Læs dem før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil er underholdning. Det er ikke en indtægtskilde. Welle giver dig mulighed for at sætte grænser på indskud, tab og spilletid. Du vælger grænserne selv i kontoindstillingerne. De træder i kraft med det samme. Ønsker du at hæve en grænse, gælder en ventetid. Virkelighedstjek og køleperioder kan også aktiveres direkte. Selvudelukkelse sker via ROFUS.

Tegn på problematisk spil kan være at du bruger mere tid eller flere penge end du havde planlagt. Det kan også vise sig ved at du spiller for at indhente tab. Søg hjælp hvis du genkender dette. ROFUS er den nationale selvudelukkelsesordning. Støtten er gratis og fortrolig. Tal med din læge eller en rådgivningstjeneste.

Kun personer over 18 år må spille. Welle kontrollerer alder ved registrering. På delte computere kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.

Konto og registrering

Du skal være myndig og bo i et tilladt land for at åbne en konto. Hver person må kun have én konto. Ved oprettelse angiver du dine oplysninger. Welle kontrollerer disse oplysninger for at opfylde lovkrav og for at kunne udbetale gevinster.

Indskud og udbetalinger

Indskud sker med de metoder der vises på siden. Første udbetaling kræver at din identitet er bekræftet. Dette trin beskytter både dig og Welle mod misbrug.

Bonusser

Bonusser har krav om omsætning. Kun godkendte spil tæller med. De udløber efter en fast periode. Der gælder en maksimal udbetaling fra bonusmidler. Misbrug medfører at bonusser og gevinster fjernes.

Inaktive konti

Konti uden aktivitet i længere tid kan blive inaktive. Welle giver besked før eventuelle gebyrer træder i kraft.

Fair play

Samarbejde mellem spillere er ikke tilladt. Automatiserede programmer eller bots er forbudt. Ubegrundede tilbageførsler af betalinger er ikke acceptabelt.

Klager

Send din klage til Welle først. Bliver den ikke løst, kan du henvende dig til den relevante tilsynsmyndighed.

Ændringer af vilkår

Vilkår kan blive opdateret. Welle giver besked via e-mail eller på hjemmesiden. Fortsat brug betyder at du accepterer ændringerne.

Privatliv

Welle indsamler oplysninger om din identitet, kontakt, betalinger og brug af siden. Disse data bruges til at levere spillet, bekræfte din identitet og overholde lovgivning. Oplysninger deles med betalingstjenester, verifikationsfirmaer og myndigheder. De sælges ikke. Data opbevares så længe reglerne kræver det. Du kan anmode om at se, rette, slette eller flytte dine data. Skriv til Welle for at bruge disse rettigheder.

Cookies

Nødvendige cookies holder siden kørende. Analytiske cookies viser hvordan siden bruges. Marketingcookies anvendes til annoncer. Du styrer cookies i din browser.

Sikkerhed

Data sendes krypteret. Kun autoriseret personale har adgang til systemerne.